L’expansion des emplois de Safaricom est essentielle pour lutter contre la pauvreté

Extension de l'emploi de SafaricomAfin de lutter contre la concurrence, Safaricom au Kenya a élargi son personnel technique en embauchant 400 employés avec un nouveau contrat. L’accord, conclu en juillet 2022, créera non seulement de nouveaux emplois pour les Kenyans et ouvrira la porte à de futurs emplois, mais améliorera également l’accès des Kenyans à la technologie. L’accès national à Internet et à une technologie fiable est essentiel pour lutter contre la pauvreté au Kenya.

Safaricom et son rôle au Kenya

Safaricom est une société de réseau mobile et Internet basée au Kenya. L’entreprise embauche directement dans d’innombrables domaines, notamment la technologie, la cybersécurité, le commerce, l’entreprise et plus encore. Indirectement, l’entreprise est responsable du maintien de milliers d’emplois, voire de millions d’emplois. Les emplois indirects, comme les sous-traitants, ont des liens avec la production ou la maintenance des produits d’une entreprise. Les emplois indirects sont également ceux où l’entreprise ou l’emploi d’une personne dépend des services que l’entreprise a produits. Les emplois sont indirects car ils résultent de la diffusion Internet de Safaricom ou de l’utilisation de la technologie de Safaricom et n’existeraient pas sans Safaricom. Safaricom opère dans au moins 10 autres pays, avec des extensions récentes et d’autres à venir.

Allot, une société secondaire qui surveille la cybersécurité et la fiabilité, a décrit Safaricom en déclarant qu ‘ »Avec 29 millions de connexions, ils sont le plus grand fournisseur de télécommunications au Kenya et l’une des entreprises les plus rentables de la région de l’Afrique orientale et centrale ». Au cours de l’exercice 2020-2021, Safaricom a contribué 4 642 499 981,43 $ de revenus au produit intérieur brut (PIB) du Kenya. Les revenus de Safaricom s’élèvent à près de 5% du PIB total du Kenya. L’impact économique du travail de Safaricom est incontestable, et l’expansion de l’emploi de Safaricom illustre ses effets sur l’utilisation de la technologie et la réduction de la pauvreté au Kenya.

Technologie au Kenya

Le Kenya possède la «meilleure infrastructure électronique d’Afrique», ce qui fait que le pays est connu pour son développement technologique et son innovation. Le secteur de l’information, des communications et de la technologie (TIC) du Kenya est au cœur des derniers projets du gouvernement kenyan visant à renforcer l’économie du pays. La Banque mondiale a signalé que le secteur des TIC au Kenya a encore besoin d’un travail important pour accroître son impact sur l’économie du Kenya et pour aider complètement ses citoyens les plus pauvres.

En avril 2022, le gouvernement du Kenya a créé et commencé à mettre en œuvre le plan directeur numérique 2022-2032. Safaricom sera l’une des sociétés qui suivra le plan directeur et ses progrès, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des données. Le plan décrit les objectifs, les stratégies et les étapes nécessaires pour que le Kenya s’aligne sur les progrès de l’infrastructure technologique mondiale, et pour renforcer et sécuriser «l’économie numérique» du Kenya. Une économie numérique est le revenu économique et les améliorations résultant de l’utilisation de la technologie, des activités en ligne et de toutes les entreprises qui dépendent de l’utilisation de la technologie pour renforcer leur travail et la rétention de leurs employés. Le plan directeur numérique, bien qu’il ne s’agisse pas d’un plan direct pour réduire les taux de pauvreté ou les taux de chômage, est destiné à améliorer l’économie, ce qui se traduira par une réduction des taux.

L’une des principales avancées technologiques au Kenya est l’utilisation de M-Pesa. M-Pesa signifie « pesa mobile » et permet aux utilisateurs de M-Pesa d’effectuer des transactions sécurisées à partir de leur téléphone. Vodacom, un partenaire de Safaricom, et Safaricom lui-même ont produit M-Pesa pour la première fois en 2007. M-Pesa est devenu un lien essentiel entre le Kenya rural et urbain. Il est antérieur à des applications telles que Venmo et Paypal et fait partie de la vie quotidienne avec de nouvelles extensions en cours. M-Pesa est l’un des principaux outils technologiques au Kenya qui a sorti des milliers de personnes de l’extrême pauvreté. L’expansion de l’emploi de Safaricom aidera encore plus à échapper à la pauvreté une fois l’expansion en cours.

Pauvreté au Kenya

L’extrême pauvreté, c’est quand une personne vit avec moins de 1,90 $ par jour. Les taux d’extrême pauvreté du Kenya étaient à leur plus haut niveau à 21 % en 2016, mais ont depuis chuté à 17 % en 2022. Les projections du taux de pauvreté du Kenya montrent que le pourcentage de la population du Kenya vivant dans l’extrême pauvreté diminue à 14 % d’ici 2025.

La pauvreté au Kenya a de nombreuses causes, notamment le manque d’éducation, une mauvaise santé et, à mesure que la technologie devient une source clé de revenus et d’infrastructures pour le Kenya, une fracture numérique. La Banque mondiale a noté que 44 % de la population urbaine a accès à Internet, contre 27 % pour la population rurale. Les Kenyans plus âgés savent qu’il n’y a pas assez de compétences de base pour utiliser la technologie, en particulier dans les zones rurales. Le manque de compétences se traduira par leur désavantage économique car la technologie deviendra la principale source de revenus du Kenya. Les groupes d’âge plus jeunes commencent à suivre des cours d’utilisation de la technologie ou d’informatique. Cependant, trop peu de la population âgée du Kenya, qui lutte pour échapper à la pauvreté, acquiert ces compétences. Cela aggrave les taux de pauvreté et les fractures technologiques.

Le travail de Safaricom au Kenya et son impact futur

L’expansion de l’emploi de Safaricom poursuit le travail des efforts de l’entreprise pour lutter contre la pauvreté et réduire les taux de chômage. Safaricom a créé un accès aux services financiers pour près de 80 % des Kenyans. Avant que Safaricom ne commence ses opérations, le nombre de Kényans ayant accès aux services financiers était de 20 %. Safaricom a comblé les lacunes en matière d’éducation en fournissant une technologie mise à jour aux écoles ou a soutenu les communautés locales ou les réfugiés alors qu’ils trouvaient leur place. La demande technologique augmente au Kenya, et l’expansion des emplois de Safaricom de 400 nouveaux employés pour l’équipe technique aidera à répondre à ces demandes.

M-Pesa, un produit de l’équipe technique, est devenu l’une des entreprises les plus précieuses sur le plan économique de Safaricom, connectant les Kényans ruraux pauvres aux services financiers et à l’utilisation mobile. M-Pesa a rapporté à Safaricom 896 454 132,48 $ en 2020-2021.

Safaricom embauche de nouveaux employés pour répondre à la demande et accroître la portée de l’entreprise avec M-Pesa et des projets similaires. L’expansion de l’emploi de Safaricom peut sembler faible. Safaricom embauche 400 nouveaux travailleurs par rapport aux 6 230 que l’entreprise compte déjà en tant que travailleurs à temps plein, à temps partiel ou contractuels. Cependant, les nouveaux travailleurs sont inestimables pour l’entreprise et sa capacité à servir ceux qui sont devenus dépendants de l’entreprise et de sa technologie. L’expansion des emplois de Safaricom peut ne pas sembler être un grand pas en avant, mais il y a maintenant 400 développeurs technologiques qui bénéficieront d’un revenu stable. Il y aura également des milliers de Kenyans supplémentaires sortis de l’extrême pauvreté grâce aux projets et aux avancées technologiques de Safaricom qui s’appuient sur ces 400 nouveaux développeurs technologiques.

– Clara Mulvihill
Photo : Flickr

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