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Les plateformes technologiques améliorent l’accessibilité en Inde

accessibilité en IndeEn 2020, 50% des habitants de l’Inde avaient accès à Internet, un chiffre qui croît le plus rapidement dans les régions rurales. En 2019, il y avait 264 millions d’internautes en Inde rurale, contre 310 millions d’internautes en Inde urbaine. La croissance rapide de l’adoption d’Internet en dehors des villes indiennes peut être accréditée en partie grâce aux initiatives de la campagne Digital India, y compris les efforts visant à intégrer l’infrastructure cloud du pays, à promouvoir les plates-formes de données ouvertes, à combler les lacunes de connectivité et à proposer des plans de données abordables. Dans l’ensemble, les taux de pénétration d’Internet à travers le pays ont plus que doublé au cours des cinq dernières années. Grâce à l’utilisation de la technologie et d’Internet, des plates-formes ont été créées pour accroître l’accessibilité des ressources, des services et des opportunités en Inde.

La révolution numérique augmente l’accessibilité

Dans un pays où 80% des pauvres vivent dans des zones rurales, une large disponibilité d’Internet est vitale. Plus qu’une simple source de divertissement, Internet augmente l’accessibilité à des produits et services qui autrement ne seraient pas abordables ou disponibles. Reconnaissant le potentiel des technologies numériques à franchir les barrières géographiques et économiques, de nombreuses organisations privées et publiques ont développé des plates-formes conçues pour accroître l’accessibilité en Inde. Qu’il s’agisse de connecter des acheteurs à des vendeurs lointains ou simplement d’aider des particuliers à localiser des toilettes publiques, ces plates-formes technologiques innovantes défendent l’accès et favorisent l’inclusion en Inde.

Localisateur de toilettes Google

En 2012, plus de ménages indiens avaient un téléphone portable que des toilettes. Un manque d’accès aux toilettes conduit à une défécation à l’air libre généralisée avec des conséquences allant de la pollution de l’eau à la propagation de maladies infectieuses telles que le choléra. Dans un pays où la technologie s’est développée plus rapidement que les services publics, le gouvernement s’est tourné vers la technologie pour obtenir de l’aide dans sa campagne visant à éradiquer la défécation à l’air libre et à améliorer la gestion des déchets. En décembre 2016, le ministère indien du Développement urbain (MoUD) s’est associé à Google pour introduire un outil de recherche de toilettes Google Maps dans le cadre de la mission Swachh Bharat (Clean India). Alors que le gouvernement travaille à la construction de millions de toilettes à travers le pays, le localisateur de toilettes Google aide les Indiens à les trouver plus facilement. L’application permet même aux utilisateurs de laisser des notes et des avis sur les toilettes publiques.

Tracteurs en tant que service

En septembre 2018, Aeris Communications s’est associé à Hello Tractor pour lancer «Tractors-as-a-Service» en Inde. Le service propose des locations de tracteurs à la demande aux agriculteurs indiens. En Inde, l’agriculture est une source essentielle de recettes d’exportation, d’emplois et de nourriture. Les tracteurs jouent un rôle crucial dans l’augmentation de la productivité agricole, mais moins de 30% des agriculteurs utilisent des équipements aussi coûteux et de grande capacité. Le logiciel Hello Tractor, accessible via des applications mobiles et Web, propose un modèle «pay-as-you-use» basé sur le temps passé sur le terrain et la zone couverte. L’application permet aux petits agriculteurs de profiter des avantages des modèles de tracteurs commerciaux à moindre coût tout en augmentant les bénéfices des propriétaires de tracteurs en leur permettant de louer leurs machines pendant les périodes d’inactivité.

IndeMART

IndiaMART est le plus grand marché interentreprises en ligne de l’Inde, mettant en relation des acheteurs avec des fournisseurs de produits et de services allant des produits pharmaceutiques aux machines industrielles en passant par les aliments de gros. IndiaMART propose plus de 67 millions de produits et services à plus de 100 millions d’acheteurs. Surtout, la plate-forme offre aux petites et moyennes entreprises en Inde un endroit pour promouvoir leur entreprise. Il y a environ 60 millions de petites et moyennes entreprises en Inde, mais seulement environ 10 millions d’entre elles sont présentes sur le Web, selon les données les plus récentes. IndiaMART permet à ces entreprises d’étendre leur portée sur le marché et de vendre via la plate-forme moyennant des frais d’abonnement.

Une économie de commerce électronique florissante permet aux biens et services d’atteindre une base de consommateurs moins aisée et vivant en dehors des marchés urbains traditionnels, augmentant ainsi l’accessibilité au marché et améliorant le bien-être des populations rurales et à faible revenu.

Interface de paiement unifiée

Dans le secteur financier, la National Payments Corporation of India a développé l’interface de paiement unifiée (UPI), un système de paiement instantané en temps réel réglementé par la Reserve Bank of India. La plate-forme permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs comptes bancaires, même à partir des emplacements les plus éloignés, d’acheminer des fonds et d’effectuer des paiements dans une seule application transparente. Les plates-formes de financement numérique telles que UPI sont essentielles pour promouvoir l’inclusion financière et donner aux individus les moyens de disposer d’outils tels que les prêts et les comptes d’épargne.

Des plates-formes numériques privées et publiques ont été déployées pour accroître l’accessibilité en Inde et atteindre ceux qui pourraient autrement être exclus des ressources, des services et des opportunités.

Margot Seidel
Photo: Flickr

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