Comment une application SMS en Tanzanie améliore le réseau d’emploi

Application SMS en TanzanieDans les pays à revenu faible ou intermédiaire, il existe des employeurs et des travailleurs qui ne disposent pas d’un espace central pour publier des offres d’emploi ou trouver facilement un emploi. En Tanzanie, ce manque de communication amène les employeurs à embaucher des travailleurs de leur propre village, ce qui limite la portée de leur réseau. Cette limitation, associée à des instructions peu claires et à des coûts de recherche d’emploi coûteux, conduit finalement à une large gamme de salaires pour un travail similaire. Pour résoudre ce problème, un chercheur a testé l’efficacité d’une application de messagerie SMS lorsque des personnes recherchent un emploi dans les régions rurales de la Tanzanie. Les résultats ont été que la création de cette application SMS en Tanzanie a plus facilement permis aux employés de se connecter avec les employeurs et a réduit l’écart salarial.

Pas besoin d’Internet

Bien que l’application SMS soit similaire aux sites Web de recherche d’emploi en ligne, elle ne repose pas sur l’accès à Internet. L’application pose simplement quelques questions importantes sur leurs recherches. Par exemple, l’application demande aux employeurs et aux travailleurs d’indiquer combien ils sont prêts à payer ou combien ils souhaitent que les employeurs leur versent. L’intention de cette fonctionnalité est de réduire les coûts des transactions commerciales, mais elle peut persuader les utilisateurs de négocier et de modifier les salaires. Cependant, l’application SMS peut également aider à mettre à jour la dispersion des offres salariales sur le marché du travail.

Lorsqu’un employeur publie un emploi, la liste des emplois fournit des réponses aux questions fréquemment posées telles que le salaire, le type d’emploi et la date de début de l’emploi. Une fois que les travailleurs qualifiés reçoivent l’annonce, les employeurs peuvent les contacter immédiatement, réduisant ainsi les coûts qu’il faudrait pour les rencontrer en personne. L’annonce comprend un code de poste spécifique, de sorte que les travailleurs envoient le code correct aux employeurs pour postuler au poste. Une fois que l’employeur a reçu la demande, ils échangent des numéros de téléphone et des noms avec des employés potentiels afin de discuter davantage des détails du travail.

Comment fonctionne l’application

Les employeurs peuvent annoncer des descriptions de poste par le biais d’un SMS que reçoivent tous les travailleurs répertoriés dans les zones voisines. Cela permet aux employeurs d’étendre leur offre à plus de travailleurs instantanément. Lorsqu’un travailleur répond à l’offre d’emploi, l’application dirige immédiatement la demande du travailleur vers l’employeur. Après avoir expérimenté l’application pendant une saison agricole, la recherche a révélé qu’un grand nombre de villageois ont commencé à utiliser l’application SMS et ont réussi à connecter les travailleurs et les employés. Bien que l’application n’augmente pas le nombre d’emplois disponibles, elle réduit l’écart salarial.

Réduire l’écart salarial

La production agricole de la Tanzanie est autosuffisante, et si les familles tanzaniennes assument généralement leurs propres responsabilités agricoles, les agriculteurs embauchent encore des ouvriers journaliers pour les aider. Les paiements pour ces travailleurs varient de 1,20 $ à 6,50 $ par jour. Cependant, les résultats de l’évaluation ont établi que l’application de messagerie basée sur SMS réduisait l’écart salarial dans les villages, ce qui signifie que les employeurs versaient aux travailleurs un salaire correspondant au salaire moyen pour cet emploi. Les employeurs bien rémunérés ont contribué à cette réduction en abaissant le montant qu’ils payaient aux travailleurs, tandis que les employeurs à bas salaires augmentaient les salaires. Ces résultats suggèrent que l’application pourrait entraîner une réduction plus permanente de l’écart salarial et des coûts de recherche d’emploi et créer un marché du travail plus efficace.

Augmenter la communication

Une application SMS qui annonce les emplois disponibles et propose des demandes d’emploi simples via le système de messagerie courte a la capacité d’améliorer les performances de l’entreprise de travail agricole. Il sera beaucoup plus facile pour les travailleurs et les employeurs de se chercher car les travailleurs auront accès à de nouvelles offres d’emploi et les employeurs pourront envisager des embauches potentielles qui ne sont pas accessibles dans leur réseau de main-d’œuvre actuel. Ce système d’embauche est nécessaire car les employeurs ont régulièrement du mal à trouver des travailleurs nouveaux et professionnels, ils doivent donc recourir à la réembauche d’anciens employés. Ce manque de communication entre les villages conduit les ouvriers à obtenir des salaires contrastés pour des travaux agricoles comparativement similaires. Par conséquent, l’application SMS est nécessaire pour améliorer la mise en réseau des employeurs et des travailleurs.

L’application SMS en Tanzanie est accessible car environ 93% de la population tanzanienne possède des téléphones de qualité et 84% sont très alphabétisés. L’application réduit le coût de la recherche d’emploi, rend les taux de salaire plus comparables et annonce les emplois disponibles pour connecter instantanément les employés aux employeurs. Ce réseautage élargit les possibilités pour les employeurs et les employés, en particulier dans le secteur agricole tanzanien.

– Shalman Ahmed
Photo: Flickr

*