La pandémie mondiale actuelle change la façon dont tout le monde fonctionne. Que peuvent faire les pays pauvres quand le monde qui les entoure est passé à l'apprentissage et au travail virtuels? Il est courant pour la plupart des familles de classe moyenne à élevée dans le monde de posséder un type de smartphone ou d'ordinateur. Ces familles ont également un accès solide à une connexion Internet, mais il reste encore 3,7 milliards de personnes sans accès à Internet. Cela soulève la question de savoir « Que peuvent faire les familles vivant dans l'extrême pauvreté lorsqu'elles ne peuvent plus aller travailler ou que leurs enfants ne peuvent plus aller à l'école? '' Spectrum est un leader largement connu des réseaux de communication aux États-Unis. et les services de téléphonie fixe. Détenue par Charter Communications, Spectrum est la principale plate-forme aux États-Unis, mais leur impact se mondialise face à la crise actuelle, car Spectrum maintient désormais le monde connecté.
6 faits sur la façon dont le spectre maintient le monde connecté
- Plusieurs pays ont déclaré l'état d'urgence. De nombreux services publics ne sont désormais disponibles qu'en ligne, ce qui signifie qu'il faudrait un contrat privé pour y accéder. Les données sont assez chères car elles représentent des pays comme l'Afrique du Sud, où elles sont d'environ 10c pour 1 mégaoctet de données. Pour 10 rands sud-africains, cela représente 58 cents américains. Cela devient particulièrement coûteux car de plus en plus de personnes perdent leurs revenus.
- Dans le monde entier, des milliards de personnes utilisent leur smartphone au lieu de rendre visite à leur famille et à leurs amis. La moitié de ces milliards de personnes n'ont pas du tout accès à Internet. Même en Australie, 13% de la population n'a aucune connexion à Internet. Spectrum a constaté qu'il fallait s'assurer que tout le monde avait un accès général aux services de base.
- Là où les gens se rendaient au cabinet du médecin pour des soins médicaux, ils doivent désormais s’adapter au téléchargement d’applications spécifiques nécessaires aux consultations médicales. Les Nations Unies voulaient avoir un accès universel à Internet d'ici la fin de 2020, mais à l'heure actuelle, il manque 35% de la population mondiale. C'est 2 800 000 000 incapables de contacter leur médecin. C'est pourquoi Spectrum fait sa part pour supprimer toute restriction sur ses plans de données et permettre un accès complet à tous ses services. La suppression de ces restrictions aidera les personnes à faible revenu à accéder facilement au service.
- Spectrum Network travaille sans relâche pour garantir que, à l'échelle mondiale, toutes les familles puissent accéder à Internet. Les demandes des utilisateurs se sont déplacées vers des nécessités presque entièrement en ligne au milieu de la pandémie. Par conséquent, Spectrum a dû prendre une décision pour répondre à cette demande et comment le faire efficacement. Spectre adapté en levant les restrictions sur les services de streaming à large bande pour toutes les familles du monde entier.
- Le réseau de Spectrum sera accessible pour toutes les nécessités. Il s'agit notamment de contacter la famille, de terminer les travaux scolaires et de travailler à domicile. Les ingénieurs surveilleront 24 heures sur 24 pour s'assurer que tous les clients obtiennent la meilleure vitesse et la meilleure capacité à tout moment de la journée. Ils maintiennent la vitesse de la connectivité et augmentent la vitesse de téléchargement. Les techniciens de l'entreprise sont en ligne et disponibles pour vous aider 24/7, ce qui rend cela possible. Spectrum a ajouté une fonction sur son site Web où les problèmes de connectivité peuvent être résolus via son libre-service. Cela réduit le volume d'appels plus élevé, réduisant le nombre de clients qui ne reçoivent pas d'aide pendant qu'ils attendent en attente.
- Spectrum fournit des points d'accès Wi-Fi auxquels tout le monde peut se connecter. Il existe un calendrier de publication du moment où le volume élevé du réseau a tendance à le ralentir. Cela donne aux clients la possibilité de planifier quand ils veulent travailler ou appeler un être cher avec des problèmes de connectivité minimes.
Pour suivre l'offre et la demande, Spectrum considérait que garder le monde connecté était la seule option. Ils se sentaient personnellement responsables d'utiliser leur marchandise et de redonner. Il continuera d'essayer d'atteindre son objectif de garantir que toutes les personnes dans le monde sont en mesure d'accéder au haut débit et de réaliser tout ce dont elles peuvent avoir besoin avec facilité. De nombreuses mises à jour COVID-19 sont disponibles en ligne. Plus il y a de personnes en ligne, plus de personnes peuvent accéder à la même méthode de communication pour les mises à jour sur la pandémie. Cela permet à autant de personnes que possible d'être conscientes et informées. Spectrum garder le monde connecté, c'est garder le monde sûr et informé.
– Kimberly Elsey
Photo: Flickr
*
